夜幕降临江城，炊烟袅袅升起。

　　“搞什么，怎么又停水了？”湖北省武汉市江汉区某小区居民楼里怨声骤起，“三天两头停水，干脆改名叫‘停水’人家算了！”

　　物业电话再一次被打爆。面对业主们的不满，工作人员一面尽力安抚，一面紧急报修。两小时后供水恢复，但小区的老住户们都知道，彻底解决停水问题，不是一时半会的事。

　　以上的这一幕在半年前还是频发的画面。该小区建成于2004年，共有14栋小高层1000余户居民。近几年，小区常常毫无征兆地集体断水，最严重时一天停了三次，居民苦不堪言。究其原因，是小区物业直接通过管道泵全加压方式进行二次供水，并未使用泵房内储水水箱，设备故障率更高。同时，小区供水系统在建设之初就没有设置区域控制阀门，导致所有楼栋供水管道处于“串联”状态，一处故障就必须关掉总闸维修。原因找到了，但如何解决？经多番协调无果，最终还是只能维持现状。

　　今年5月，正在开展“城市供水卫生安全”公益诉讼专项监督的江汉区检察院接到线索，该院第四检察部检察官李琳进入小区泵房调查，却发现了更多值得关注的问题：泵房地面大量积水，内墙发黄且破损严重，部分电控箱外壳丢失，内部电器部件直接裸露在外；部分管道及阀门生锈，窗户及通风孔未设置防护格栅式网罩；泵房运行维护流于形式，缺少日常巡查、维护、保养记录。

　　居民住宅二次供水是一个专业性极强的问题，检察官们在极短的时间内把自己逼成了“内行”：通过查阅《湖北省城镇供水条例》《湖北省城镇二次供水管理办法》等法律法规，实地考察其他新建小区泵房，多次与供水主管部门、供水企业沟通，摸清了武汉市政供水管网管理规定，二次供水设施运行、维护、安全技术规程以及行政机关监管权责划分，又进一步向物业公司、居民、社区了解相关情况。

　　6月，调查完毕。江汉区检察院认为该小区二次供水管理缺失，设施环境卫生问题及设备安全防护隐患突出，侵害群众公共利益，遂对负有行政监管职责的两家行政机关分别发出检察建议书，要求对上述问题进行处理，保障该小区二次供水设施安全，同时全面摸排辖区二次供水设施运行维护和管理情况，杜绝安全隐患，保障人民群众用水安全。

　　收到检察建议后，行政机关积极回应。区水务和湖泊局于7月1日向小区物业公司下达《责令限期整改通知书》，两周后，执法人员进行现场勘察时，发现泵房墙面粉刷一新，地面积水已排干，窗户破损处也修复了，整改基本完成。同时，该局多次和区发改局、市水务集团、设计院、小区所在街道及区房管局沟通交换意见，积极主动促成泵房问题实质解决。街道也两次组织水务集团、社区、物业、业委会会商研判，寻求“供水安全”与“停水危机”的彻底解决方案。经过多部门协商，决定年内对小区二次供水设施进行改造，落实管理责任，规范管理运行。

　　此外，为进一步强化对辖区二次供水设施管理，区水务和湖泊局与街道、市水务集团紧密配合，对辖区12个街道居民住宅二次供水设施进行全面摸排，完成普查点位数954处，普查居民户数22万余户，社会管理居民住宅893处。下一步，将依托街道社区，推动居民二次供水设施改造，明确二次供水设施运行维护管理责任人，逐步完善社会管理供水设施的巡查和监管。

　　10月28日，10多位区人大代表和承办检察官李琳一起，走进该小区地下泵房，对检察公益诉讼案件开展“回头看”。“我们9月开始着手对小区二次供水系统进行全面升级改造，保证在春节前完工，让居民喝上放心水、省心水，不再饱受停水困扰。”水务集团项目负责人现场介绍施工进展。

　　“二次供水是饮用水安全的‘最后一公里’，自来水的水质、水压及供水安全，是城市居民最基本的生活质量指标，关系着大家的幸福感受。”参加“回头看”的人大代表们表示，期待检察机关继续推进“公益诉讼守护美好生活”专项监督，解决好群众的操心事、烦心事。据悉，通过抢时间、抓进度，小区二次供水系统改造工程已于日前完工，目前正处于调试阶段。待设备正式启用，“停水人家”将彻底成为历史。