3月27日，我院为一家民营企业开通疫情期间信访绿色通道，赵文清副检察长接待了该企业工作人员。
近期，一家民营企业工作人员多次向我院写信反映问题，所反映事项庞杂，并提出某民事判决存在虚假诉讼情况。根据我院出台的《民营企业信访快速处理办法》，当前时期应以来信、网络和电话方式接待民营企业信访，但对确有需要当面接访的，报经分管领导同意后及时安排接访。由于该企业工作人员反映的情况关系到企业发展，我院经风险评估后，决定为该企业开通“绿色通道”，当面接访，尽快为企业排忧解难。
一是优先审查，提高涉民企案件处理速度。根据群众来信件件有回复制度，我院收到该民营企业信件后，第一时间仔细甄别信件内容， 在7日内对来信事项作出回复，并与来信人约定接待时间和确定来访人数。二是加强防护，严格执行访客登记制度。接访当日，我院核实来访人员身份，在大门口测量体温并询问有无湖北接触史和发热、咳嗽、呼吸不畅等症状；接待时双方佩戴口罩，在检察为民服务大厅一楼专门区域单独接待，间距1米以上。三是仔细聆听，耐心开展释法说理工作。该企业反映的事项庞杂，涉及十几个民事案件，不同领域的问题，赵文清副检察长仔细聆听来访人反映的事项，积极帮助企业分析梳理问题，解读相关法律法规，提出解决对策，第一时间解答了企业困惑。
